Términos del servicio

Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web mm16.com.py y las compras realizadas en MM16 Tienda Deportiva. Al navegar el sitio o realizar un pedido, aceptás estas condiciones.

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por MM16 Tienda Deportiva, con domicilio en la República del Paraguay.

Contacto: WhatsApp 0982 627 811 · mmgroup@gmail.com

La tienda funciona sobre la plataforma de comercio electrónico Shopify.

2. Productos

Los productos se ofrecen en dos modalidades:

• En stock: disponibles para entrega inmediata.
• Por pedido (encargo): se solicitan al proveedor una vez confirmado el pedido y tienen un plazo de entrega estimado de 10 a 12 días hábiles.

Procuramos que las fotos, descripciones, colores y talles publicados sean precisos. Pueden existir pequeñas diferencias de color según la pantalla de cada dispositivo. Si tenés dudas sobre el talle o querés ver más fotos, escribinos antes de comprar.

3. Precios

Los precios se expresan en guaraníes (Gs.) y pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido. Si se publica un precio erróneo, te avisaremos antes de procesar el pedido y podrás confirmarlo con el precio correcto o cancelarlo.

4. Pedidos

Los pedidos se realizan desde el sitio y se confirman por WhatsApp, donde verificamos los datos, el talle y la dirección de entrega. El pedido se considera aceptado cuando lo confirmamos.

Podemos rechazar o cancelar un pedido si el producto no está disponible, si hay un error en el precio o si los datos proporcionados no pueden verificarse. En esos casos se devolverá cualquier importe abonado.

5. Formas de pago

• Productos en stock, Asunción y Gran Asunción: pago al recibir, en efectivo o por transferencia.
• Productos en stock, interior del país: pago anticipado por transferencia bancaria.
• Productos por pedido: seña del 50 % para confirmar el pedido (o el total, si el cliente lo prefiere). El saldo se abona al retirar o recibir en Asunción y Gran Asunción, o antes del envío en el interior.

6. Cancelaciones de pedidos por encargo

• Podés cancelar un pedido dentro de las primeras 24 horas desde el pago de la seña.
• Pasado ese plazo, si el pedido ya fue procesado con el proveedor, la seña no es reembolsable.
• Se puede cambiar de producto después de señar solo si el pedido todavía no fue confirmado con el proveedor.

7. Envíos

Las zonas, plazos y costos de envío están detallados en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones están detalladas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía. Si el error en el producto o el talle fue nuestro, cubrimos el cambio. No nos hacemos responsables por errores derivados de datos mal proporcionados por el cliente.

9. Uso del sitio

No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, intentar acceder sin autorización a sus sistemas ni copiar su contenido. Las imágenes, textos, logos y diseño del sitio pertenecen a MM16 Tienda Deportiva o a sus respectivos titulares, y no pueden reproducirse sin autorización. Las marcas de los productos pertenecen a sus fabricantes.

10. Datos personales

Los datos que nos proporcionás se usan para procesar y entregar tu pedido y para atenderte. Más información en nuestra Política de Privacidad.

11. Responsabilidad

MM16 Tienda Deportiva no se responsabiliza por demoras o fallas causadas por terceros (transportadoras, entidades bancarias, proveedores de internet) ni por hechos de fuerza mayor. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley N.º 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República del Paraguay.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de realizar tu pedido.